Política de Reembolsos

La Garantía del Primer Batido

Tienes 3 días desde que empiezas tu prueba gratis para probar ShakeCal. Si en esos 3 días ningún batido te cae bien o sientes que la app no es para ti, escríbenos a hola@shakecal.com y te devolvemos todo lo que hayas pagado. Sin preguntas.

Cómo pedir tu reembolso

1. Escríbenos a hola@shakecal.com desde el correo con el que te suscribiste, contándonos qué no te funcionó.
2. Procesamos tu solicitud en un máximo de 3 días hábiles.
3. El dinero se devuelve al mismo medio de pago que usaste, a través de Hotmart (el tiempo exacto en que lo ves reflejado depende de tu banco o tarjeta).

Garantía legal de Hotmart

Además de nuestra Garantía del Primer Batido, tu compra está respaldada por la garantía legal de reembolso que Hotmart aplica como procesador de pago, según la normativa de tu país. Puedes consultar esa ventana directamente en el correo de confirmación de tu compra o en tu portal de Hotmart.

Qué pasa después de un reembolso

Al aprobar tu reembolso, tu acceso a las funciones de pago de ShakeCal se cierra de inmediato. Tu plan calculado y tu historial quedan guardados por si decides volver más adelante.

Cancelar sin pedir reembolso

Si solo quieres cancelar tu suscripción (sin pedir que te devolvamos el período ya pagado), hazlo desde el portal de compras de Hotmart — mantienes el acceso hasta el final de ese período. El detalle está en nuestros Términos y Condiciones.